ホームズの評判・口コミは？メリット・デメリットと利用をおすすめできる人を解説

不動産一括査定は、複数の不動産会社にまとめて査定を依頼できるサービスです。なかでも「ホームズ（LIFULL HOME’S）」は、日本最大級の不動産情報サイトとして広く知られており、全国規模の不動産一括査定サービスも展開しています。

しかし、いざ利用しようとしたとき、「実際に使って大丈夫なの？」「口コミや評判はどうなの？」と不安を感じる方も多いでしょう。

本記事では、ホームズを実際に利用した方の口コミ・評判をもとに、ホームズのメリット・デメリットを整理した上で、どのような方におすすめできるサービスなのかをわかりやすく解説します。

その他の不動産一括サイトと比較したい方はこちらも参考ください。

Daigasコラム/大阪ガス

不動産一括査定おすすめ徹底比較！自分に合うサービスを見極めるポイントとは？｜...

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ホームズとは

画像出典：ホームズ

ホームズ（LIFULL HOME’S）は、東証プライム市場に上場する株式会社LIFULLが運営する日本最大級の不動産・住宅情報サービスです。賃貸物件の検索から新築・中古物件の購入、不動産の売却査定まで、住まいに関するあらゆるニーズに対応しています。

不動産売却においては一括査定サービスを提供しており、全国4,985社（2026年3月時点）の不動産会社が参加している点が大きな特徴です。物件情報を一度入力するだけで複数の不動産会社に同時に査定を依頼できるため、1社ずつ問い合わせる手間を大幅に省けます。

また、氏名や電話番号などの個人情報を入力せず、メールアドレスのみで概算の査定価格を確認できる「匿名査定」サービスを提供している点も、ホームズならではの強みです。さらに、「2025年一括査定サイト訪問査定率ランキング」において5年連続でNo.1を獲得しており、第三者からも高い評価を受けているサービスです。

ホームズのいい評判・口コミ

実際にホームズを利用した方からは、「サイトの見やすさ」や「匿名性」などのいい口コミがあげられています。
※口コミは、口コミサイト（みん評）およびSNSの投稿をもとにしています。

1. サイトが使いやすい・見やすい

ホームズのサイトの見やすさに関するいい口コミが多く見られます。具体的には以下のような声があがっています。

一括査定をはじめて利用する方でも戸惑いなく操作できる設計になっているため、インターネットに不慣れな方にとっても利用しやすいサービスといえるでしょう。

2. 匿名査定で個人情報を開示せずに相場を確認できる

電話番号や住所、本名の入力を求められるサイトが多いなかで、ホームズは個人情報を守りながら相場を確認でき、多くの利用者に安心感を与えています。具体的には、以下のような声が見られます。

匿名査定では査定結果を専用ページで確認できる仕組みになっており、営業電話を受けることなく自分のペースで情報収集を進めることが可能です。

ホームズの悪い評判・口コミ

ホームズは総じて評価の高いサービスですが、一方でネガティブな口コミも一部寄せられています。「大手不動産会社への依頼ができない」「不動産会社によって対応の質がバラバラ」という声が目立つため、実際の口コミをもとに詳しく解説します。
※口コミは、口コミサイト（みん評）および他サイト（マンション売却相談センター）の掲載情報をもとにしています。

1. 大手不動産会社への依頼ができない場合がある

大手の不動産会社に査定依頼したいと考えている方にとっては、希望が叶わない可能性があります。

このような声が示すように、三井のリハウスや東急リバブルなど、知名度の高い一部の大手仲介会社はホームズの一括査定に参加していない可能性があるので、ほかの一括査定サイトとの併用も検討してみましょう。

2. 不動産会社によって対応の質にばらつきがある

約5,000社もの不動産会社が参加しており、すべての会社の対応品質を均一に保つことは難しい面があります。実際に以下のような声があがっています。

こうした状況を避けるためにも、査定後は担当者の対応や提案内容を複数社で比較し、信頼できる会社を慎重に見極めることが重要です。

評判・口コミからわかるホームズで不動産を売却する3つのメリット

実際に寄せられた口コミや公式サイトの情報をもとに、ホームズで不動産を売却する際の主なメリットを3つにまとめました。

1. 一度の入力で最大10社に査定依頼できる

ホームズでは、物件情報を一度入力するだけで、最大10社の不動産会社に同時に査定を依頼できます。1社ずつ個別に問い合わせる手間が省けるのはもちろん、複数の査定額を比較することで売却相場をより正確に把握しやすくなります。

不動産の売却価格は、依頼する会社によって数十万円から数百万円単位の差が出ることも珍しくありません。複数社の査定を比較することは、より高く、より納得のいく価格で売却するための重要なステップです。

また、ホームズでは査定を依頼する前に、各不動産会社の社員写真・強み・ひとことアドバイスなどの詳細情報を確認した上で依頼先を選べます。査定額だけでなく会社の雰囲気や得意分野まで比較できるため、「信頼して任せられる不動産会社」を選びやすい点も大きな魅力です。

2. 匿名査定サービスを利用できる

ホームズでは、氏名や電話番号などの個人情報を入力せず、メールアドレスのみで概算の査定価格を確認できる「匿名査定」を提供しています。「まず相場だけ知りたい」「いきなり営業電話がかかってくるのが不安」という方でも、心理的なハードルなく第一歩を踏み出せます。

査定結果はメールアドレスで作成された専用ページ上で確認でき、不動産会社に個人情報がわたることはありません。売却の意思が固まってから通常の実名査定に切り替えることも可能なため、はじめての方でも自分のペースで安心してスタートできます。

3. 地方でも利用できる

ホームズは全国4,985社（2026年3月時点）の不動産会社と提携しており、都市部だけでなく地方・郊外の物件にも幅広く対応しています。ほかの一括査定サービスのなかには、対応エリアが首都圏や主要都市に限られているものも少なくありません。

ホームズは業界最多水準の提携社数を誇るため、地方在住でも複数社から査定を受けられる可能性が高い点が強みです。地方の物件は都市部と比べて買い手が見つかりにくいケースもあるため、地域の相場や売却事情に精通した地元の不動産会社と出会いやすい環境が整っていることは大きな安心につながります。「地方だから対応してもらえる会社があるか不安」という方にも、ホームズは有力な選択肢となります。

評判・口コミからわかるホームズで不動産を売却する際に注意したい3つのデメリット

ホームズはメリットの多いサービスですが、利用者の口コミや評判から見えてくる注意点も存在します。利用前に把握しておくことで、トラブルや後悔を防げます。

1. 優良業者だけとは限らない

約5,000社が参加するホームズでは、不動産会社によってサービス力・対応力にバラつきが生まれます。各社の営業パーソンの経験値や知識も異なります。

実際の口コミでも「返信が遅い」「営業の連絡がしつこい」といった声が一部寄せられているのが実情です。こうした状況を避けるためにも、査定後は以下のポイントを参考に、複数社を丁寧に比較することをおすすめします。

査定額の高さだけで会社を選ぶのではなく、担当者の対応や提案内容も含めて総合的に判断しましょう。

2. 大手不動産会社で提携していないところもある

三井のリハウスや東急リバブルなど、知名度の高い大手仲介会社の一部は、ホームズの一括査定に参加していない可能性があります。「特定の大手不動産会社に必ず査定を依頼したい」という場合は、その会社へ直接問い合わせるか、大手不動産会社が参加していることを強みとするサービスを利用してみましょう。

ただし、地域密着型の不動産会社は、地元の相場に精通している強みがあります。ホームズをメインに利用しつつ、必要に応じてほかのサービスも組み合わせることで、より多くの選択肢を確保することが可能です。

ホームズはこんな人におすすめ

ホームズの利用がとくに向いている人の特徴は、以下の3つです。

• 複数社をじっくり比較したい人
• 地方・郊外の物件を売却したい人
• 個人情報を開示せず相場だけ確認したい人

1. 複数社をじっくり比較したい人

はじめて不動産を売却する方やできるだけ高く・納得して売りたい方には、ホームズがとくにおすすめです。最大10社への一括依頼ができるうえ、各社の強み・社員写真・ひとことアドバイスなど、詳細な会社情報が掲載されています。

査定額だけでなく、担当者の人柄や得意分野まで比較できるため、安心して売却先を選ぶことが可能です。時間をかけてでも信頼できる不動産会社を選びたいという方にとって、ホームズは心強いサービスといえるでしょう。

2. 地方・郊外の物件を売却したい人

「地方だから査定してもらえる不動産会社が見つかるか不安」という方にも、ホームズは適しています。全国対応かつ業界最多水準の4,985社（2026年3月時点）が参加しており、地域密着型の不動産会社にも査定を依頼しやすい環境が整っています。

地元の相場や売却事情に精通した会社と出会える可能性が高い点は、地方・郊外の物件売却において大きな強みになるでしょう。都市部に特化したほかのサービスでは、対応エリア外となってしまうケースでも、ホームズであれば複数社から査定を受けられる可能性があります。

3. 個人情報を開示せず相場だけ確認したい人

「売却はまだ検討段階で、まず物件の価値だけ知りたい」という方には、ホームズの匿名査定が最適です。メールアドレスのみで利用でき、氏名・電話番号を入力しないため、不動産会社からの営業電話を受けることなく概算価格を確認できます。

売却の意思が固まってから通常の実名査定に切り替えられるため、はじめての方でも自分のペースで気軽にスタートできます。

ホームズで不動産を売却する手順・流れ

ホームズを使った不動産売却は、大きく以下の4ステップで進みます。

1. 物件の種別・所在地を選択し、詳細情報と連絡先を入力する
2. 査定を依頼したい不動産会社を選んで送信する
3. 数日以内に不動産会社からメールまたは電話で連絡が届く
4. 査定額・販売計画・担当者の対応を複数社で比較し、売却先を決定する

査定依頼の入力操作はシンプルな設計で、2〜3分ほどで完了します。査定結果が届いたら、金額の高さだけで判断するのではなく、価格の根拠や担当者の対応姿勢も含めて総合的に比較することが大切です。

ホームズの評判に関するよくある質問

ホームズの評判に関してよくある質問に回答します。

ホームズの不動産一括査定は無料で利用できますか？

ホームズの不動産一括査定は、完全無料で利用できます。査定依頼の段階で費用が発生することはいっさいありません。なお、実際に不動産会社を通じて売買契約が成立した際には、成功報酬として不動産会社へ仲介手数料を支払う必要があります。査定自体はあくまで無料のため、気軽に利用することが可能です。

査定後に不動産会社からの電話を断れますか？

断ることは可能です。「現在は売却を見送ることにしました」と伝えるだけで問題ありません。また、査定依頼時の備考欄に「メール連絡希望」と記入しておくことで、電話ではなくメールでのやり取りをお願いできます。「電話対応が負担に感じる」という方は、匿名査定を利用することで、査定結果の確認段階で不動産会社から直接連絡がくることを避けられるでしょう。

ホームズと他の一括査定サービスは併用できますか？

複数のサービスを組み合わせて利用することは問題ありません。ホームズが提携していない大手不動産会社に査定を依頼したい場合などは、「すまいValue」や「イエウール」などの他サービスと併用することで、選択肢をさらに広げられます。

ただし、依頼する会社の数が増えると、それだけ連絡対応の手間も増える点には注意が必要です。一般的には、2〜3つのサービスを組み合わせて合計3〜5社に絞って査定を依頼するのが、負担とメリットのバランスが取りやすいでしょう。

まとめ

ホームズは、全国4,985社（2026年3月時点）が参加しており、最大10社への一括査定や匿名査定サービスを提供する不動産一括査定サービスです。サイトの使いやすさや個人情報を守る匿名査定の仕組みが高く評価されている一方、一部の大手不動産会社が参加していない点や、会社によって対応品質に差がある点は事前に把握しておく必要があります。

複数社をじっくり比較したい方・地方の物件を売却したい方・まずは相場だけ確認したい方にとって、ホームズは特に活用価値の高いサービスといえます。不動産売却は大きな決断を伴う取引だからこそ、一括査定を上手に活用して複数社の査定を比較し、信頼できるパートナーを見つけることが大切です。